Aufgrund der aktuellen Situation wurde von vielen Unternehmen kurzfristig beschlossen ihre Mitarbeiter von Zuhause aus arbeiten zu lassen. Auch wir von Provaria sind derzeit im Home-Office tätig und sind erstaunt wie schnell und problemlos sich das dank moderner Technologien umsetzten…
Einen guten Überblick über die Wünsche und Bedürfnisse seiner Kunden zu haben, ist das Erfolgsrezept, um lange und erfolgreich am Markt zu bleiben. Doch wie lassen sich Kundeninformationen am besten sammeln? Die Antwort auf diese Frage ist eine CRM-Software. Ein…
Customer-Relationship-Management (CRM) setzt den Fokus auf die Kundenbeziehung eines Unternehmens bzw. als XRM auf alle Beziehungen eines Unternehmens, also auch zu Lieferanten, Partnern etc. Die passende CRM Software unterstützt Sie dabei. CRM ist also zu verstehen als ein strategischer Ansatz,…
Wir kennen sie alle, die sogenannten Zeitfresser, die uns manchmal in Staunen versetzen, wenn wir uns fragen: "Wo ist schon wieder die Zeit geblieben? Was habe ich heute eigentlich geschafft?". Zeitfresser sind Tätigkeiten, die lange dauern, ohne entsprechendes Ergebnis. Sie…
In unserer dynamischen Welt, in der sich Kundenanforderungen, Benutzerverhalten und Technologien immer schneller ändern, müssen sich auch CRM Systeme innovativ und rasch anpassen. Schlagwörter wie Convenience, Mobility, Cloud, Security & Co. sind maßgeblich, wenn es darum geht, was die Tools…
In einer digitalisierten, vernetzten Welt, in der Informationen in Echtzeit und überall für jeden verfügbar sind, gibt es nicht nur eine höhere Markttransparenz, sondern auch wachsende Ansprüche an Produkte und Dienstleistungen. Schlagwörter wie Convenience, Mobility & Co. sind gekommen um…
