Unterstützen Sie Ihre Außendienstmitarbeiter und sorgen Sie für eine optimale Kundenbetreuung vor Ort. Durch intelligente Einsatzplanung, präventiver Wartung und schneller Problembehebung unterstützt Microsoft Dynamics 365 Field Service Sie dabei Ihre Kunden überzeugen.
Funktionen im Überblick
Proaktive Servicebereitstellung
Mittels IoT-Sensoren können Sie Probleme im Außendienst hervorsagen, erkennen und lösen schon bevor Ihre Kunden überhaupt wissen, dass ein Problem existiert. Somit ist ein konsistenter und zuverlässiger Betrieb gesichert.
Unterstützung Ihrer Außendienstmitarbeiter
Bieten Sie Ihren Außendienstmitarbeitern die Möglichkeit, von unterwegs aus auf Arbeitsaufträge, Terminpläne, Wegbeschreibungen und Kundendaten zuzugreifen.
Intelligente Kapazitätsplanung
Planen Sie Ihre Techniker dort ein, wo sie am meisten benötigt werden, um vor Ort ein herausragendes Kundenerlebnis zu bieten und gleichzeitig Ihre Ressourcen kostengünstig einzusetzen.
Customer Insights
Versenden Sie nach Außendiensteinsätzen automatisch personalisierte Umfragen und verbessern Sie Ihren proaktiven Service mittels KI-gestützten Vorschlägen.
Diese Seite verwendet Cookies auf Ihrem Gerät, um die Webseite optimal gestalten und fortlaufend analysieren und verbessern zu können. Durch die weitere Benützung der Webseite bzw. durch Klick auf „OK“ stimmen Sie zu, alle Cookies dieser Webseite zu erhalten. Bitte ändern Sie Ihre Browser-Einstellungen, wenn Sie keine Cookies akzeptieren möchten. Ohne die Verwendung von Cookies können die Nutzung und insbesondere der Nutzungskomfort unserer Webseite eingeschränkt sein. Weitere Informationen zur Verwendung von Cookies finden Sie auf unserer Datenschutz Seite.OKDatenschutz Seite
